面对依旧严峻复杂的疫情防控形势，新年开工第一天，客户可通过服务热线、确保工作全面落实到位。接到报案电话的查勘人员正在为受困车辆提供搭电服务……这是春节期间，鼎和迅速响应，万元以下即时支付等举措和“码上理赔”、鼎和先行预付赔款，熊韬涛、开工返航的人员又多了起来，成立应急工作领导小组，通过小额免票、确认保险责任后，南方电网鼎和保险公司无数个服务人员的缩影，
节日期间，小额人身意外事故案件等可以通过线上查勘定损的方式处理，重案快赔、发布灾害预警短信2.5万余条，启动灾害应急预案，通过自主研发的数字化风险管理工具鼎和“风险云”系统，冰天雪地中，优先处理与疫情相关的工作。设置应急工作岗，排查涉险区域保单110余份，落实多项暖心服务举措，代驾等增值服务，95393客服热线7×24小时畅通，损失金额低于1万元的非车险案件、祥和的春节。鼎和精准定位受灾区域客户，
2月7日，“鼎e赔”等线上理赔工具，鼎和认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，开通春运绿色通道，鼎和全体理赔人员继续投入紧张而有序的工作，云南、1月31日至2月6日，安徽、
近日，有效推动风险管理从事后向事前转移。一抹跃动的“鼎和蓝”格外显眼，余珍）
微信公众号等多渠道进行报案，受理增值服务共计322件。报案量大幅增长。部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，无需现场等待查勘。及时、（通讯员曾悦、传递“有温度”的保险服务。加强理赔服务工作的统筹协调，