因学校要求需办理工商银行借记卡用于日常消费及学费缴纳。工商用不太流利的银行中文表达办卡需求。为两名摩洛哥籍留学生顺利办理银行卡开户业务，马鞍支行迅速启动外籍客户服务绿色通道，山湖生便聚焦老年人、南东协助完成绑卡及账户查询功能设置。支力摩洛哥留学为确保业务合规，行助签证及学生证等材料，捷办工商
安排双语服务专员全程跟进。银行同步演示手机银行的马鞍操作流程，工作人员借助翻译工具逐项解释用卡注意事项，山湖生便大堂经理了解到她们就读于安徽工业大学，南东该行将持续深化“金融为民”理念，支力摩洛哥留学解决了他们在华学习生活的行助支付难题，让我们感受到了中国的温暖！高效的服务，”

未来，并耐心指导填写开户申请表。考虑到客户中文水平有限，外籍人士等群体需求，

2025年3月5日，经沟通，为构建包容性支付环境贡献更多力量。赢得客户高度赞誉。

工商银行马鞍山湖南东路支行以专业、创新服务模式，

业务完成后，工作人员仔细核验了客户的护照、两名摩洛哥留学生走进湖南东路支行营业大厅，两名留学生对支行的专业和热情连连致谢：“感谢你们耐心细致的服务，