近日,合肥户一位年近七旬的东陈动客老太太晕倒在爱心座椅上。并准备拨打120急救电话。行员心救经初步检查,助感一边照看,感动地向银行员工连声道谢。此时,真情服务暖人心。舒心”的金融服务和非金融服务。工行合肥东陈岗支行如往常一样正常办理业务。倒来一杯温开水为老太太喂服。银行工作人员迅即启动应急预案,一位年近七旬的老太太在等待办理业务时因慢性疾病突然晕倒在椅子上,她这是老毛病,大堂经理和保安第一时间发现了老太太的异常,维护现场秩序,同时,
金融服务无小事,并立即向主管汇报。让老太太呼吸到新鲜的空气。大家发现老太太有些呼吸不畅,于是,时刻关注客户的需求和安全,经过与老太太的交流得知,大堂经理和主管于是立即打开网点大门,约十分钟后,立即布置采取应急预案,(龚轩 王鹏)
原来,休息片刻就好。突然,在中国工商银行合肥东陈岗支行发生了既惊心又暖心的一幕。不需要送往医院,秉持客户至上的服务理念,通风通气,老太太的老伴赶到银行网点,该行工作人员帮助老太太在爱心座椅上卧倒休息,一边联系到了其家人。
该行网点负责人闻讯也第一时间赶到了现场,