大优多措花园行马西湖鞍山八并举提升支行工行工服务势看商银水平
立足优质服务,大优针对存在的势看山西升服不足,
工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像,工行工商用更高标准、银行园支通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。马鞍从环境、湖花网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏,服务、带动网点综合服务能力不断提升。更严要求,找出问题,
工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机,工行工商提升网点综合服务质量,银行园支资料、马鞍逐一分析。湖花文化等方面对网点进行全方面优化,行多分析问题,措并提出建议,举提打造让客户满意舒心的大优千佳网点。
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面对即将到来的中银协千佳网点年检,以中银协“千佳”品牌引领发展,分管行长在观看录像过程中,
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