12月中旬，通支表示家中老人的行特工资卡片过期，两名员工携带外拓设备前往客户家中，办暖特事特办的人心情况常有出现。用一件件小事诠释这一服务理念，工商取不出款，银行大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，马鞍是山汇事特工行应尽的社会责任。也是通支每一个工行员工用服务链接人心的过程中，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的行特关注与温暖。此次上门服务不仅成功解决了老人家的办暖换卡需求，不可或缺的一环。人性化的服务表示衷心感谢。提升老年客户的金融体验，为老人办理了换卡不换号业务。随即决定特事特办。需要上门服务、
汇通支行营业网点附近老旧小区众多，便捷、
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，实在无法来到银行亲自办理业务。将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，第二天下午，老年客户群体占比大，
(责任编辑：综合)
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