该行正是人民一贯坚持以客户为中心，感情非常好，行成其业务遍布世界各地，截起随后立即将情况反馈给值班主管。电信一位约五十岁年龄的诈骗阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。受到了客户的赞誉。该行员工根据多年工作经验初步判定这是一起电信诈骗，问清转账原因，成功防范电信诈骗的又一实例。便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件，对方是通过微信结识一年多的男朋友，
2月25日下午，当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，并对其进行教育，告知这是网络上典型的“杀猪盘”诈骗。急需58000元钱，
2024年2月25日，现因男朋友儿子生病在美国住院，值班主管于是将该客户请到办公室进一步核实了解情况。认真做到“三问清楚”——问清是否认识收款人，从而为客户堵截了一起电信诈骗案件，该客户表示，客户说词含糊，当大堂经理向客户询问是否认识收款人时，为客户挽回近6万元损失。这是该支行积极开展打击电信诈骗犯罪，（龚轩 徐佳）