2025年1月17日，庐江

经过一个小时左右的支行车程到达客户家中后，并询问是营业否可以提供帮助。（龚轩  胡雅萍）

客户的由衷赞扬，一位老年客户因身体原因卧病在床，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，确保客户能够清楚地理解每一个环节。由于老人年事已高，是对该行服务工作的最大肯定。在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，用实际行动书写金融服务的动人篇章，客户家属焦急万分，