“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。得知王女士的支行父亲瘫痪在床，于是营业，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的室上客户，与本人进行核实，门服客户本人无法亲临营业网点办理业务的人心，

近日，工行顺利办妥了社保卡的肥东代办业务，将客户需求放在首位，支行考虑到老人的营业身体状况和医疗需求，银行需采取双人上门见证的室上方式，热情提供上门办理业务服务，门服该行安排两名员工来到老人家里，人心

次日，工行王女士便再次来到该行，（王鹏 叶鸣）