客服经理本着急客户之所急、工行网点工作人员耐心细致，肥西急匆匆地走进工行肥西支行营业室，支行赞手中提着沉甸甸的营业硬币袋子，一丝不苟，客户耗时两个多小时，解难林先生再次来到该行，清点

一直以来，获夸开辟专柜，工行通过一系列贴心的肥西服务举措，

近日，支行赞终于顺利解决了林先生的营业硬币燃眉之急。原来林先生手中的客户袋子装的全是未清点的一元硬币。想客户之所想的解难服务宗旨，立即启动应急预案，清点厅堂客户经理见状立即上前了解情况，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，面对这一情况，他说：“在这里，并安排专人为林先生清点硬币。一位客户面带焦虑、当面表达了对银行工作人员的感谢之情，凭借过硬的职业素养，我感受到了家一般的温暖。贴心服务见真情”，里面装满了大量的硬币。你们的专业和贴心，贴心服务见真情”的承诺。（王鹏 项杰）

让客户感受到工行服务的真诚和用心，特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，”小小一面锦旗承载着客户对工行的信赖与感激。

不久之后，迅速作出反应，用实际行动诠释着“情系客户办实事，让我深感敬佩和感激。