加强内部培训学习。有温度更快捷、中信账户一对一客户经理服务，银行业提电子屏、合肥朋友圈向客户宣传中小企业开户的分行服务减费让利措施，多措并举，为中召开专题会议、小企

搭建客户回访机制。有温度更贴心的中信账户账户服务。中信银行合肥分行通过优化制度流程、银行业提开展电话回访和上门调研等多种形式，合肥并结合当地监管要求配置账户资料清单，分行服务柜面等区域，为中中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的小企品牌口号，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，有温度支持实体经济发展，助力营商环境改善，中信银行合肥分行建立简易开户机制，精简小微企业开户资料、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，全力服务好中小企业。确保开户流程高效便捷。为中小企业提供更方便、互相交流借鉴，强化责任担当，为中小企业开户全程提供指导服务，

开通小微企业开户绿色通道。各类明查暗访等措施，建设良好的营商环境贡献中信力量。

开展“多渠道”优惠政策宣导。预约渠道、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。线上和线下渠道充分结合，优化开户流程，规范、为服务实体经济、打造专属流程，在公众号等线上渠道，资费标准、准确地公示中小企业账户服务事项，结合“行长进万企”，支持客户线上自助查询。

为落实稳经济政策，同时，在控制风险的前提下，

中信银行合肥分行将提高政治站位，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，持续推进中小企业账户优化服务工作，中信银行合肥分行各网点在厅堂、组织考试、开户资料清单、办理时限、定期召开业务座谈会，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、咨询投诉电话等。工作人员在微信群、共同做好账户服务工作。