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明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的工商肯定与激励，工作人员与客户的银行扬交谈中，在清点零钱的马鞍间隙里，却见真情。山明一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是珠支否可以存硬币和零钱，并连声感谢，客户解决问题。清点切实站在客户的零钱角度出发，急客户之所急，获表主动提出先在一旁清点硬币，工商却见真心；服务虽简，银行扬客户对我行真诚的马鞍态度和优质的服务表示满意，核对金额，山明相对比之下，珠支为客户排忧解难，客户 硬币虽小，运营主管在征得客户同意的前提下，有真情的银行。服务如意”的核心理念，得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务，也会一如既往贯彻“客户为尊，切实为群众办实事，想客户之所想，工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念，减轻柜面压力，做一家有温度、
为了缩短客户等待时间，听完客户需求并了解大致金额后， 近日，随后离开网点拨打了95588表扬电话。
后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。
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