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避免同样的工商错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行及时复盘。马鞍全网点学习，山当 二、涂支双人复核。行多
一、措并程授加强学习。举压降远绝率提高运营质量。权拒
切实降低远程授权拒绝率，银行午间休息等碎片化时间，马鞍确认无误后再提交，山当认真总结，涂支 三、行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，做到不犯“低级错误”，要双人进行审核，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，做好笔记，要重点反思，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、 为进一步压降远程授权拒绝率，严格落实双人复核制度，提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，由运营主管组织客服经理进行学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理， |
