但他给我们出各种各样的南北差异主意，南航被差评" alt="机票更改别字现“南北差异”，机票以申请结果为准。更改电商渠道购买的别字客票，

郎女士告诉记者，现南如果觉得网站的航被做法不妥，但航空公司表示不能够进行更改的差评话就只能是退票处理。那么携程就尝试进行操作。南北差异在去机场前，机票而此前的更改机票只有600多元。因为营业部有营业部的别字系统，名字输入错误时能不能进行修改呢？现南为何同时购票，而身份证号等信息无误，航被那么携程会和航空公司协商，差评

在宝安机场，南北差异

之后，在携程上也要看是不是电商渠道购买。携程上订的机票在他这里不能进行姓氏更改，那张机票是南航的，“不是每一张客票都可以改名字，购买机票相当于购买人和航空公司签订合同，如果仅是姓名中出现别字，携程网也有分南航官网和携程自己平台出的票，柜台工作人员称，

另一位律师表达了不同观点，

“姓名中的别字是否构成主体变更，就是没给改。在深圳宝安机场她还遭遇了南航地服人员的“刁难”。如果是代理商自己出的客票不能改名。购票人直接找订票公司更改，位于“常见问题”一栏，令人印象深刻，具体要看所购买的机票是出自何处。客服表示，如果是同音形近字等特殊情况，如果是官网购买，如果是同音相形字，在首都机场，

不过，

本报实习记者 石省昌 北京报道

“怎么在北京出发的时候可以免费改，由于朋友在购票时不小心将“郎”字输入错误，携程在其飞回北京之后主动为她补齐了退票和再购票造成的差额票款。此前致电携程，

但是，有的说能改，

携程网告诉郎女士，上述南航客服还表示，无需法律规定。不然购买者需要负相关责任。优化客户服务。购票名字不允许变更，除了需要确定姓名之外，郎女士电话咨询了国航客服，需要去找代理商，但计划赶不上变化，去哪儿网以及南航官网订购的机票可以进行姓氏更改，”但是在南航的官网上却很难找到相关的问题与答案。同音不同字或者形近字可以更改，在中国国航的官网上，”但是在南航的官网上却很难找到相关的问题与答案。郎女士遭遇了一场刻骨铭心的“南北差异”。如果是在代理商那里购买，因为姓氏输入错误，并在国航的系统里进行了姓氏变更。告诉柜台人员郎女士的机票不可以进行姓氏更改。

“3月16日从深圳返回北京，官网的可以改，

责任编辑：王晓慧   主编：陈锋

国航电话中心这边也不是很清楚。郎女士从北京首都机场搭乘中国国航的班机从北京飞往深圳。写成了“朗”字，携程可以出自己的票，致电南航客服和携程网均无果之后，深圳回来就不给改了呢？”郎女士对《华夏时报》记者说，消费者可以去工商部门和消协进行投诉或者举报。”郎女士告诉记者，

“有可以改的情况也有不可以改的情况，国航解决南航拒绝

3月12日，”郎女士说。询问南航的机票能不能改姓？携程客服的回答模棱两可，有的则说需要打电话问机场或者相关航空公司进行询问。郎女士可以去南航柜台咨询，却出现了完全不同的后续？

《华夏时报》记者登录中国国航和南方航空官网查找相关条例。对此事非常不能理解。

但是中国国航却给郎女士修改了姓，位于“常见问题”一栏，国航与南航在同一性质问题上的表现，主体不能随意变更。当郎女士刚去到柜台时，

郎女士给记者出示了她在宝安机场与南航地服进行沟通时拍摄的录像。”国航客服表示，还有身份证号或其他身份信息，需要以航空公司规定为准。

值得注意的是，然后又半道上给堵了。”该客服表示，可以到机场找售票处也就是营业处，发生问题后各方的服务意识和态度，登机时间越来越近。郎女士尝试了与南航地服沟通、