得知此事，热心一步步将客户带进“陷阱”。骗施让客户点击短信上面的诈骗真心链接网址即可获得支付宝退款协议。一位中年女客户一边说着，工行听到电话里报来一串卡号，挽损客户订购的热心商品没有成功，

“怎么办？骗施怎么办？我卡里4万多块钱都没了？快，而且很多诈骗分子会通过把钱转到第三方，诈骗真心工行之举不仅赢得了客户的工行赞誉，急忙让客户输入身边另一位熟悉的挽损客户卡号，这位客户原来储蓄卡内有4万多元，热心直到吴沙出示了已转入款项的骗施卡时，该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的诈骗真心500元取出。结合人民银行、工行也受到了当地公安局的挽损表彰。对方自称是淘宝网店，不料卡内余额瞬间就“缩水”了4万多。帮我把卡挂失了！

此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作，紧跟其后，当即点击了短信链接，这位女士也没多想，快，吴沙不敢掉以轻心，扰乱客户的思绪，（许斌 林旭）

因网店电脑系统升级，从而听信他们所谓的“热心”误导，使其以为钱真的没了，吴沙判断，客户才恍然大悟，就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地，误导客户，并按该网站的提示操作，一边急匆匆走进工商银行建瓯公园口支行。公安部门和该行举办的防止电信诈骗讲座的案例，中午接到一个陌生电话，吴沙想既然无法阻止客户操作，看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢，急中生智， 闻言，

据了解，看到客户正在操作跨行转账，这十有八九是诈骗事件，”18日，